En el mundo de los negocios la imagen corporativa es la identificación o personalidad adquirida por las personas para representar una empresa, usada como estrategia de mercado que los diferencia de giros similares y su competencia. Estandarizar el servicio es una herramienta básica para lograrlo. En el mundo laboral se distingue como una obligación, como ir en contra de nuestros gustos y preferencias, en nuestro libre albedrio dicen los religiosos. Sin embargo sus integrantes son detonantes en que las cosas se logren o no. Una empleada de las tiendas amarillas dice que los productos son caros. Los de la que empieza y termina con la misma letra dicen que llegaran a la quiebra. No aportamos, ni en actitud.
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